デザイン・プランニングについて
| Q | 提案図面はどんなものですか？ |
|---|---|
| A | 基本的にカラーの3D CADを使って、平面図と立体的なイメージ画像でご用意いたします。 打合せでは、樹木を配置したり、壁の仕様を変えたり、商品を変えたり、モニターで見ることができます。 |
| Q | レンガや建材、植木など直接見る事はできますか？ |
|---|---|
| A | はい。 ガーデンオーヴ本社の、モデルガーデンでご覧いただけます。 |
| Q | デザイン面はもちろん、防犯効果も兼ね備えたいのですが･･･ |
|---|---|
| A | カメラや赤外線装置などの機器類や、植栽配置等、様々な方法でご提案する事ができます。 まずは、お気軽にご相談ください。 |
| Q | 他社でプランニングしたが気に入らない。ガーデン・オーヴでは、どんなプランニングをしてもらえますか？ |
|---|---|
| A | こんな時こそガーデンオーヴをご利用ください。当社の担当プランナーが腕をふるいます。 ガーデンオーヴの基本コンセプトである、『四季の移ろいを感じる心地よくやさしい緑の空間の創造』をもとに、お客様のイメージを形にしていきたいと考えています。 そのイメージを形にしていく中で担当プランナーの個性というスパイスをいかに効かせられるか！ お客様の予算の中で、最高だと思われるプランをご提案できたら幸いです。 また、プレゼンテーションの際、担当プランナーが、どのような想いをもとにそのプランを作成したかを、しっかりとお伝えしたいと考えています。 プラン提案の際は、ご面倒でも打合せの時間をとっていただくことを望みます。 一度エクステリア工事のプロにご相談ください。 ちょっとしたことで、ガレージの車が止めやすかったり、隣地や道路からの視線をさえぎったりできます。 |
お見積りについて
| Q | 見積りには、お金がかかるのですか？ |
|---|---|
| A | ご相談、1回目のお見積りは無料とさせて頂いております。 また、当社にてご契約頂ける方は、デザイン・プランニング・見積りにつきましては、すべて無料とさせて頂いております。 |
| Q | プランニング、見積作成に必要なものはありますか？ |
|---|---|
| A | 基本的に、依頼していただいた物件は全て現地調査します。 現地調査をもとにプランニング、見積を作成していきます。 新築工事の場合、敷地図、建物の配置図が必要となります。 リガーデン（ガーデンのリフォーム）の場合でも、新築時の外構図面や設備図面（ガス・水道等）があると助かります。 |
予算について
| Q | 他社が作成したプランで、金額だけ安くなりますか？ |
|---|---|
| A | 当社では、作成されたプランには、知的所有権が含まれると考えております。 金額だけでなく、当社はプランでも、もっとより良いものをお客様に提案したいのです。 例えば、門柱の仕上げに関していうと、ブロックや吹付けの場合、洗浄や吹替えが必要になり、メンテナンスの費用が必要になります。 工事費は多少高くなりますが、自然石貼などは、年月とともに趣きがでてきますし、タイル貼だと、メンテナンスにさほど費用をかけずに何年も美しさを保つことができます。 外構工事に関して言えば、最初にかかる工事費に少し上乗せしていただければ、後で手間がかからない施工法がたくさんあります。 工事したその時だけでなく、将来的なことも考慮した、お客様に合ったより良いプランをご提案したいと考えています。 |
| Q | エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか？ |
|---|---|
| A | 敷地面積や、敷地状態（高低差等）、ご依頼内容により大幅に変わります。 ご希望内容と合わせて、ご予算もお聞かせください。 |
施工について
| Q | 遠くの現場だけど、施工していただけますか？ |
|---|---|
| A | ガーデン・オーヴは地域に密着した企業でありたいと考えております。 そのため基本的には、会社所在地である神戸市北区を中心に営業範囲としています。 具体的には、神戸市、芦屋市、明石市、三田市、三木市、西宮市、宝塚市、加古川市です。 車で１時間程度の距離を目安にしていただいたらいいのではないでしょうか。 上記営業範囲外の場合はご相談ください。 |
| Q | ちょっとした、小さな工事もお願いできますか？ |
|---|---|
| A | はい。金額に下限はございませんので、お気軽にご相談ください。 |
| Q | どんな工事を得意としていますか？ |
|---|---|
| A | ガーデン・エクステリア工事では、土木工事や左官工事、植栽工事など様々な技術を必要とします。 ガーデンオーヴは、これまで外部空間に関わるすべてのシーンにおいて総合的にプランニング・施工をしてきました。 そうした外部空間の創造で培った技術力を惜しみなく使っていきます。 |
| Q | 施工時の対応は、どんな感じですか？ |
|---|---|
| A | 当社では、設計から工事完成まで、担当プランナーが窓口となり、一貫した施工体制をもとに、お 客様のイメージを形にしてしていきます。 イメージが分からないところは、どんどん質問してください。 そ外構工事、庭工事では、土木や左官、植栽等、様々な工 事がありますが、当社には、各分野においてスペシャリストがいます。 そのスペシャリスト達のこれまでの経験、知識からくる意見をまとめ、担当プランナーがお客様により分かりやすく説明させていただきます。 |
お支払いについて
| Q | お支払い方法は、選べますか？ |
|---|---|
| A | はい。お支払い方法は、現金のお支払いとローンのお支払いが選べます。 詳細につきましては、お気軽にお問合せください。 |
アフターサービス・アフターメンテナンスについて
| Q | アフターメンテナンスの内容は？ |
|---|---|
| A | アフターメンテナンスの内容については、工事内容によってかわってきますので、契約時に確認して下さい。 お庭の管理（剪定、施肥、薬剤散布など）も行っております。 樹木の本数や大きさ、地形により費用もかわってきますので、お気軽にお問合せください。 |